Dernière mise à jour : 06 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site r-maintenance sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

R’ Maintenance
Adresse : 43 boulevard de la Liberté 35220 Châteaubourg
Téléphone : 07.61.08.37.40.
E-mail : r.maintenance35@hotmail.com
SIRET : [Numéro SIRET]

2. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de l’intervention (si renseignée)
• Objet et contenu de votre demande
• Toute information communiquée volontairement dans un formulaire

Des données techniques peuvent également être recueillies automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d’exploitation
• Pages consultées
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Répondre à vos demandes de renseignements.
• Établir un devis.
• Organiser une intervention.
• Assurer le suivi des prestations réalisées.
• Respecter nos obligations légales et comptables.
• Améliorer le fonctionnement et les performances du site.

Les données ne sont utilisées que pour ces finalités et ne font l’objet d’aucune revente à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
• l’exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d’une demande de devis ;
• l’exécution d’un contrat lorsque vous faites appel à nos services ;
• notre intérêt légitime à améliorer notre site internet et la qualité de nos services.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à R’ Maintenance.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, outils de mesure d’audience), uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect de la réglementation applicable.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Devis et factures : conformément aux obligations légales applicables.
• Données techniques et cookies : selon leur durée de validité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :

E-mail : r.maintenance35@hotmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

Selon les fonctionnalités proposées, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers peuvent également être utilisés après obtention de votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies affiché lors de votre première visite.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu ou des pratiques de ces sites en matière de protection des données personnelles.

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur cette page est la seule applicable.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

R’ Maintenance
Adresse : 43 boulevard de la Liberté – 35220 Châteaubourg
Téléphone : 07.61.08.37.40
E-mail : r.maintenance35@hotmail.com